总务后勤部督办工作暂行办法

第一章  总  则

第一条 为使yl88858cc永利官网、行政和总务后勤部的各项决策、工作部署得到及时有效的贯彻落实，建立有效的总务后勤部事务督办工作机制，提高工作效率和执行力，结合我部工作实际，特制定本制度。

第二条  督办工作要紧密围绕学校和总务后勤部的中心工作和重点工作进行，坚持突出重点、注重效率、分工负责、务求落实的基本原则，通过督促检查、协调完善、沟通反馈、考核奖惩等措施，推动作风转变，维护政令畅通，确保督办事项有效落实。

第三条  日常督办工作由总务后勤部综合科负责，承办单位按要求办理并及时向总务后勤部综合科反馈办理结果。

第二章 督办工作的原则、内容及程序

督办工作应坚持领导督查与综合科督办相结合、重点督办和一般督办相结合、口头督办与书面督办相结合以及督办与协调相结合的基本原则。

督办工作的主要内容：

（一）yl88858cc永利官网、行政的重大决策和工作部署的贯彻落实；

（二）校长办公会、学校重要专题会议及其他重要会议决定、决议的落实执行情况；

（三）学校制定的方针政策、重要文件及领导批示或交办事项的贯彻落实情况；

（四）总务后勤部的重大决策、工作部署贯彻落实以及总务后勤部党政联席会议的决定、决议的落实执行情况；

（五）外单位或师生集中反映的热点问题或意见的处理情况；

（六）其他应督办事项的落实情况。

第四条  督办工作的程序分为拟办、立项、交办、催办（查办）、办结等五个环节。

（一）拟办。yl88858cc永利官网、行政做出的重大决策、重要工作部署，或学校领导、部领导的指示、交办事项等，经由相关规章制度规定的运转程序后，确需纳入督办工作范围的，总务后勤部综合科应及时提出拟办意见，拟办意见应明确承办单位（含牵头单位和协办单位）、承办时限、工作要求和督办形式（口头或书面）等，纳入督办工作程序。对于重大或复杂事项，在提出拟办意见后，应征求有关单位的意见，并报部领导审定后进行督办。

（二）立项。对于确定的督办事项，总务后勤部综合科要逐一立项登记，并填写《督办登记表》，便于进行跟踪督办。

（三）交办。总务后勤部综合科根据工作任务的性质，结合各单位、各部门的职能范围，提出督办意见，并将督查事项交有关单位办理。交办时应做到任务量化、时限具体和责任明确。

（四）催办（查办）。为及时了解督办事项的运行与办理情况，总务后勤部综合科采取发放《催办查办清单》或口头催办等形式，适时加以催办、查办。历次催办、查办过程与情况，应有明确记录，尤其是对于在督办过程中发现的新情况和新问题应详细记录并及时呈报部领导进行研究解决。

（五）办结。承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。总务后勤部综合科将按交办时的要求对承办单位的回复情况进行审查，对不符合要求的，退回承办单位补办或重办；对符合要求的，及时呈报部领导并做好材料立卷归档等工作。

第三章  督办要求

第五条  督办工作应遵循下列要求：

（一）落实责任。督办工作应按照领导负责、分级承办的原则，层层落实责任，明确承办单位、牵头单位、协办单位和具体负责人。

（二）注意保密。督办工作要严格执行学校保密工作规定，参与督办工作人员不得泄露机密事项的承办过程及办复结果。

（三）反馈信息。承办单位应及时报告督办工作进度和落实情况；总务后勤部综合科根据督办情况，定期清理汇总重点督办工作的进展及完成情况，重大事项编制《督办工作周报》，常规事项编制《督办工作月报》，在一定范围进行通报。

（四）通报典型。在督办工作过程中，对于在督办工作中做出突出成绩的承办科室和个人，要给予表扬，并在年终考核中予以体现。对督办检查事项拖延不办、办理不及时和落实不力情节严重，且未及时说明原因的科室，根据学校有关规定，由综合科对责任科室和有关人员进行调查、核实，将结果上报部领导问责，并在年终考核中予以体现。

第四章  其他

第六条 本制度由总务后勤部负责解释，具体解释工作由综合科承担。

第七条  本制度自公布之日起施行。